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职场礼仪培训心得体会

来源:百家笔记网 时间:2019-07-04 作者:赵小贵 浏览量:

    重视员工的职业素养,不仅在员工入职前安排系统的培训课程,在员工入职后也会鼓励大家持续进行职场礼仪方面的学习,以良好的职业素养服务客户、维护客品牌形象。

    荀子曰:“礼者,人道之极也。”即:礼,是做人的头等大事。泱泱华夏巍巍中华,有着五千年的历史和文明,素有“礼仪之邦”之称。所谓礼,是指行为举止;仪,指的是仪容仪表。“礼仪”便是我们待人接物,为人处世的方式和行为习惯。在职场中,职场礼仪的重要性从某种意义上,比智慧和学识更为重要。

我们生活在重形象、讲礼仪的商业时代,形象专业,是外秀;礼节得体,是内慧。职场礼仪,与身材和美貌无关,简单的修饰+得体的着装+优雅的仪态=专业的形象。对于现代职场人士而言,了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象,会使我们在工作中左右逢源、游刃有余。

我发现在平时工作中很多地方做得不到位,从与他人交谈到衣着服饰都欠缺专业性。是否在适当的时候微笑?微笑是否真诚?与人交谈时是否有注意不交叉双臂?衣着服饰是否得体?工作中接电话是否铃响三声时接听?

职场礼仪看似呈现的是表面的东西,但正是这些表面的东西才真正体现了我们的素质与教养。心理学家指出,我们在别人心目中的印象,一般在15秒内形成,在这短短的15秒内,呈现在对方眼中的便是你的职场礼仪素养。读后感·学习职场礼仪让我们从中得到了待人接物、与人交往的艺术,使我们在以后的工作中能够更好地与人沟通。

    职场礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要体现。万家客有着优秀的传承基因,令人叹服的商业模式,万家客人也需掌握最专业的职场礼仪,规范我们的行为,以得体的着装与优雅的仪态为公司增强满意度与美誉度,为实现万家客的宏伟目标尽上一份力。


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